首页
选课中心
师资
资讯
更多
考试中心
查缺补漏 提高成绩
在线问吧
学习交流 互动评论
资料下载
精品资料 轻松下载
学员作品
互相学习 共同进步
证书查询
查询你的学习证书
领取中心
一键轻松领取
最近学习
最近学习课程
最强大脑 · 3天挑战极限记...
副标题副标题副标题副
最强大脑 · 3天挑战极限记...
副标题副标题副标题副
您现在位置:
模拟考场
>
企业培训
>
组织管理
>
企业管理
>
浏览试题
[多选题]
在处理大客户的投诉时,销售人员应该注意什么?
A
保持冷静和专业的态度
B
尽快解决问题
C
了解投诉的原因和背景
D
避免与客户发生冲突
收藏
查看答案
参考答案
试题答案:
A
B
C
D
答案解释:
在处理大客户的投诉时,销售人员应该注意保持冷静和专业的态度,尽快解决问题,了解投诉的原因和背景,避免与客户发生冲突。
相关题目
以下关于虚拟专用网()的叙述中,不正确的是:()。
以下哪些选项属于事务型领导的特点( )。
某信息系统集成公司为客户公司开发非核心业务系统,项目开发过程中客户常常提出一些新的要求,如界面上的按钮位置、业务流程上的更改等。针对此状况,项目经理的正确做法是( )。
以下哪项不是数据分析在市场营销数字化中的作用?
以下哪项是市场营销数字化的主要优势?
根据.GB/T 29264- 2012《信息技术服务分类与代码》规定,信息技术服务包括:信息技术咨询;( );信息系统集成实施服务;运行维护;数据处理和存储;运营服务;数字内容服务;数字内容服务;呼叫服务等其它信息技术服务。
某银行与某信息系统运维公司签订了机房的运维服务合同,其中规定一年中服务器的宕机时间不能超过5小时。该条款属于( )中的内容。
所谓设备选型,是从多种可以满足相同需要的不同型号、规格的设备中,经过技术经济的分析评价,选择最佳方案以作出购买决策。在某设备选型的测试中,发现某防火墙功能满足条件、性能适中,但是其图形控制终端只能安装在老版本的操作系统上,因不满足( )原则,决定不购买此防火墙。
市场营销数字化的主要目标是什么?
承建方的立项管理与建设方的立项管理相比,更加关注(),以保证在招投标过程中获得与竞争对手的比较优势。
热门试题
1.
在教育的基本要素国,作为中介的是( )
2.
教师的职业态度和职业情感应该包括( )
3.
主播在直播过程中,在说话内容方面,主播应该( )
4.
请你画一个你最喜欢的动物。
5.
教师劳动具有复杂性,这是因为( )
热门试卷
期货从业考试卷
去做题
已有45做题
期货从业练习卷
去做题
已有19做题
模板-教育卷子
去做题
已有19做题
一道多选题目
去做题
已有18做题
会计的基本职能研考
去做题
已有12做题